Política de privacidad

1. Alcance de la política de privacidad:
Esta política regula el tratamiento de datos personales durante la navegación y uso del sitio web.
El acceso y uso continuado implica que el usuario ha leído y acepta esta política.

2. Situaciones de aplicación:
Se aplica a:

• Navegación y uso del sitio web.
• Procesamiento de pedidos, pagos y devoluciones.
• Atención al cliente y comunicación postventa.

Los usuarios menores de edad deben contar con autorización o supervisión de un tutor legal conforme a la normativa vigente.

3. Tipos de datos recopilados:

• Datos proporcionados por el usuario: nombre, contacto, dirección de envío y facturación, información de pedidos y pagos (sin incluir datos completos de tarjeta).
• Datos recogidos automáticamente: dirección IP, información de dispositivo y navegador, registros de acceso y páginas visitadas.
• Datos de cookies: utilizados para soporte de funcionalidades, registro de preferencias y análisis estadístico.

4. Finalidad y base legal del tratamiento:
Los datos se procesan para:

• Procesamiento de pedidos y logística → Ejecución de contrato.
• Atención al cliente y soporte postventa → Ejecución de contrato.
• Optimización del sitio y análisis de uso → Intereses legítimos.
• Comunicaciones y notificaciones → Consentimiento o intereses legítimos.
• Requerimientos contables, fiscales y legales → Obligaciones legales.

Los datos no se emplean para fines publicitarios de terceros sin consentimiento del usuario.

5. Uso de cookies:
Las cookies permiten:

• Gestión de sesión y estado de usuario.
• Funcionalidades del carrito de compras.
• Registro de preferencias, como idioma.
• Análisis del uso del sitio.

Al acceder por primera vez se ofrece un mecanismo de selección de cookies, que puede modificarse mediante navegador u otras configuraciones.
Para más detalles, consulte: Política de cookies.

6. Medidas de seguridad de datos:
Se aplican medidas técnicas y organizativas para reducir riesgos:

• Cifrado TLS en transmisión de datos.
• Controles de acceso internos.
• Protección de sistemas, incluyendo firewalls.
• Auditorías de seguridad y análisis periódicos de vulnerabilidades.
• Colaboración con proveedores que cumplen estándares como PCI-DSS o ISO 27001.
• Registro y monitorización de actividades.
• Procedimientos internos de gestión y capacitación.

7. Compartición y transferencia internacional de datos:
Los datos se comparten solo cuando es necesario para prestar el servicio:

• Operadores logísticos: DHL, UPS, FedEx.
• Proveedores de servicios de pago.
• Proveedores de soporte técnico y sistemas.

En caso de transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican:

• Cláusulas contractuales estándar de la UE (SCC).
• Traslado a países con nivel de protección adecuado.

8. Conservación de datos:

• Datos de transacciones y financieros: según requerimientos legales.
• Otros datos: eliminados o anonimizados tras cumplir la finalidad.

9. Derechos de los usuarios:
Los usuarios pueden ejercer:

• Acceso, rectificación o supresión de datos personales.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de datos.
• Retiro del consentimiento, sin afectar la legalidad del procesamiento previo.

Las solicitudes se envían mediante los canales de contacto disponibles.

10. Información de contacto:
Dirección: 564 Coles Rd, Chaparral, NM, 88081
Teléfono: +1 (847) 899-4085
Correo electrónico: studio@homrino.com
Horario: lunes a viernes, 09:00–12:30 y 14:00–18:00 (CET)

11. Actualización de la política:
Esta política puede modificarse por cambios legales o ajustes en los servicios.
Las versiones actualizadas se aplican a partir de su publicación en el sitio web.