Métodos de pago

1. Métodos de pago disponibles

Se aceptan pagos mediante tarjetas bancarias Visa y Mastercard.
El importe mostrado en la página de pago refleja el total a abonar del pedido, incluyendo todos los impuestos aplicables.

2. Protección de datos durante el pago

Los datos transmitidos durante el proceso de pago se cifran mediante el protocolo TLS.
Las transacciones se gestionan por proveedores de servicios de pago que cumplen con la normativa PCI-DSS.
El sitio web no almacena información completa de las tarjetas bancarias.
El tratamiento de los datos se realiza conforme a lo establecido en el GDPR.
Los proveedores de pago aplican medidas de gestión de seguridad de acuerdo con sus obligaciones regulatorias.

3. Política de precios e impuestos

Todos los precios incluyen el 21% de IVA aplicable en España.
Los pedidos se envían bajo la modalidad DDP (entrega con derechos pagados), por lo que no se cobran cargos adicionales al recibir el pedido.
El total a abonar se corresponde con el importe mostrado al momento del pago.

4. Procedimiento de pago

Revisión de la información del pedido: productos seleccionados, dirección de entrega y total a pagar.
Selección del método de pago y completado de los datos de la tarjeta: número, fecha de expiración, CVV y nombre del titular.
Confirmación de la operación:

• Al completar la transacción, se envía un correo electrónico de confirmación.
• En caso de fallo en la transacción, se puede intentar nuevamente o contactar con el soporte de atención al cliente.

5. Gestión de reembolsos

Los reembolsos se efectúan por el mismo método utilizado en el pago original.
Las solicitudes de reembolso se envían al proveedor de pago dentro de un plazo de tres días hábiles.
El tiempo de procesamiento depende del banco emisor, con un intervalo estimado de 10 a 15 días hábiles.
Si el reembolso no se refleja en el plazo indicado, se puede facilitar al soporte de atención al cliente la siguiente información: número de pedido y comprobante de pago.

6. Información de contacto

Dirección: 564 Coles Rd, Chaparral, NM, 88081

Teléfono: +1 (847) 899-4085

Correo electrónico: studio@homrino.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)